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タイトル

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ストアマネージャー

説明

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私たちは、店舗の円滑な運営と売上向上を目指して尽力していただける、経験豊富な店舗マネージャーを募集しています。店舗マネージャーは、日々の業務管理、スタッフの指導・育成、在庫管理、顧客対応、売上分析など、店舗運営に関わるあらゆる業務を統括する重要な役割を担います。 このポジションでは、リーダーシップを発揮し、チームをまとめながら、顧客満足度の向上と売上目標の達成を目指していただきます。また、会社の方針やブランドイメージを現場に浸透させ、常に高いサービス品質を維持することが求められます。 理想的な候補者は、小売業界でのマネジメント経験があり、コミュニケーション能力と問題解決能力に優れ、変化に柔軟に対応できる方です。スタッフのモチベーションを高め、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための施策を積極的に実行できる方を歓迎します。 また、売上データや顧客のフィードバックを分析し、改善策を立案・実行する能力も重要です。業務の効率化やコスト削減にも取り組み、店舗の収益性を高めることが期待されます。 私たちのチームの一員として、あなたのリーダーシップと情熱を活かし、共に成長していきましょう。

責任

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  • 店舗の売上・利益目標の達成
  • スタッフの採用、教育、シフト管理
  • 在庫管理および発注業務
  • 顧客対応とクレーム処理
  • 売上データの分析と改善策の立案
  • 店舗のレイアウトやディスプレイの最適化
  • 本社との連携および報告業務
  • 業務フローの改善と効率化
  • 安全衛生管理の徹底
  • キャンペーンや販促活動の実施

要件

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  • 小売業界でのマネジメント経験(2年以上)
  • 高いコミュニケーション能力とリーダーシップ
  • 基本的なPCスキル(Excel、POSシステムなど)
  • 売上や在庫の数値管理能力
  • 顧客志向の姿勢と対応力
  • 柔軟なスケジュール対応(週末・祝日勤務含む)
  • チームビルディングの経験
  • 問題解決能力と判断力
  • 高卒以上の学歴(大卒尚可)
  • 日本語でのビジネスレベルの会話力

潜在的な面接質問

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  • これまでに管理した店舗の規模と業種を教えてください。
  • スタッフのモチベーションを高めるために行った施策はありますか?
  • 売上が低迷した際、どのような対応をしましたか?
  • クレーム対応で印象に残っているエピソードを教えてください。
  • 在庫管理で工夫している点はありますか?
  • チーム内でのトラブルをどのように解決しましたか?
  • 販促活動の企画・実施経験はありますか?
  • シフト作成で気をつけていることは何ですか?
  • どのようにして顧客満足度を向上させていますか?
  • あなたの強みと弱みを教えてください。